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Jean-Michel Bitsch
La tête sur les épaules
Photo © Saby Maviel
Par Brigitte Guardi
Ce chef d'entreprise heureux a gardé intact son goût pour le
travail artisanal et la transmission d'un savoir faire ancestral qui n'a
pas varié depuis des siècles. Rencontre à Caluire avec un MOF qui n'a pas
pris la « grosse tête ».
Il ne cache pas sa satisfaction : après avoir repris, fin 99, la petite
entreprise de tapissier chez qui il terminait son apprentissage, il avoue
avoir quintuplé son chiffre d'affaire. Au cur du vieux village,
l'enseigne accroche l'il : Jean-Michel Bitsch, tapissier
décorateur porte beau à Caluire. Mais sa simplicité, « je suis un
artisan, pas un communiquant », sa passion pour le travail concret, sa
foi dans l'évolution de l'homme par le travail, son absence totale de
prétention rendent le personnage attachant. Ses valeurs sont restées les
mêmes que du temps où il faisait ses premières armes chez son père,
matelassier en Champagne. Les années de compagnonnage en France et à
l'étranger restent pour lui un souvenir inoubliable.
Avec l'assistance de la décoratrice Françoise Alban, il traite
presque uniquement des chantiers particuliers, souvent modestes un ou deux
fauteuils à retapisser, des rideaux, des tentures. Et, ça marche ... « Je
me méfie de la clientèle affaire, tentante souvent par l'énormité du
chantier mais à haut risque ... toujours à la merci d'un concurrent moins
cher. Règle d'or : ne jamais trop investir sur un seul client dont la
perte peut provoquer la catastrophe » ; Mine de rien, Jean-Michel fait
travailler six personnes à plein temps et deux confectionneuses à façon.
C'est que devant le succès de Caluire, il a ouvert une deuxième enseigne à
Tassin-la-Demi-Lune. « Ça n'a été possible que grâce à la montée en
puissance de mon équipe : Rémi Nottet, chef d'atelier et candidat au
prochain concours de MOF et de Pierre-Alexis Badoux titulaire d'une
médaille d'or au concours du meilleur apprenti ». Comme Françoise
Alban, il instaure une relation basée sur la confiance avec un bon zeste
de psychologie, indispensable pour appréhender au mieux le mode de vie de
son client.
Le succès est là et la société s'installe confortablement d'ici quelques
mois sur 100 m2 supplémentaires à la même adresse. Mais, Jean-Michel, en
bon Champenois garde la tête froide : « Notre évolution est saine car
notre fonctionnement reste artisanal ». Un tiens vaut mieux que deux
tu l'auras.
102, rue Jean Moulin - 69300 Caluire -
Tel 04 78 23 22 38
97, route de Paris - 69160 Tassin -
Tel 04 78 34 45 03
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